Hizmet Sözleşmesi

İşbu Hizmet Sözleşmesi Genel Hükümleri yasal hak ve yükümlülükler ile ilgili olarak önemli bilgiler içermektedir.

1. Taraflar

İş bu sözleşme, Mebusevleri Mah. Ergin Sok. No:22 Çankaya / Ankara adresinde faaliyet gösteren Set Grup Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (bundan sonra SETCLOUD olarak anılacaktır) ile www.setcloud.com.tr (bundan sonra Site olarak anılacaktır) üzerinden SETCLOUD ürün ve hizmetlerini satın almak suretiyle Site’de yer alan ilgili form ile bilgileri alınan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra MÜŞTERİ olarak anılacaktır) arasında aşağıda belirtilen şekil ve şartlar dahilinde kabul edilmiştir.

Bu Sözleşmeyi elektronik olarak kabul etmeniz; bu Sözleşmeyi ve beraberinde işbu Sözleşmeye referans olarak ilave edilmiş olan SETCLOUD web adresinde yer alan kurumsal politikaları ve/veya sözleşmeleri okuduğunuz, anladığınız, mutabık olduğunuz ve bu Sözleşme hükümlerinin tarafınız için bağlayıcı olduğunu kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.

Gizlilik Politikası, www.setcloud.com.tr/sozlesmeler adresi üzerinde duyurulan gizlilik ilkeleri ile ilgili prensiplerin belirtildiği politikadır.

İşbu Sözleşme’de kullanılan “biz”, “bize” ya da “bizim” terimleri SETCLOUD anlamına gelecektir. “Siz”, “Sizin”, “Müşteri” ya da “Kullanıcı” terimleri işbu Sözleşmeyi kabul eden tüm kişi ya da kurumlar anlamına gelecektir.

SETCLOUD, sadece ve mutlak surette kendi inisiyatifinde olmak üzere, işbu Sözleşmeyi ve işbu sözleşmeye dahil edilmiş olan kurumsal politikaları ve/veya sözleşmeleri her zaman değiştirebilir ya da yenileyebilir. Söz konusu değişiklikler ya da yenilemeler (i) bu değişiklik ya da yenilemeleri size bildireceğimiz e-posta duyurusunun tarihi ya da web sitesinde yer aldığı tarih yani (ii) “Son Revizyon Tarihi” itibarı ile derhal yürürlüğe girecektir.

2. Sitenin Hizmetlerinden Yararlanabilme Koşulları

Bu Siteden ve bu Sitede bulunan Hizmetlerden sadece, yürürlükte bulunan kanunlar kapsamında yasal olarak bağlayıcı sözleşmeler yapabilecek olanlar yararlanabilir. Bu Siteyi ve bu Sitede bulunan hizmetleri kullanmakla kendinizin; (i) en az on sekiz (18) yaşında olduğunuzu ve/veya (ii) yürürlükte bulunan kanunlar kapsamında yasal olarak bağlayıcı sözleşmeler yapabilme ehliyetine başkaca yollarla sahip olduğunuzu kabul, beyan ve taahhüt etmektesiniz.

Eğer bu Sözleşmeyi kurumsal niteliği olan herhangi bir kurum adına akdediyorsanız, söz konusu kurumsal yapıyı işbu Sözleşmede yer alan hüküm ve şartlara göre temsil ve ilzam etmek için gerekli yasal yetkiyi haiz olduğunuzu kabul, beyan ve taahhüt etmektesiniz. Bu durumda “siz”, “sizin” ya da “Kullanıcı” terimleri bu kurumsal yapıyı ifade eder. Şayet, işbu Sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmenizden sonra SETCLOUD tarafından, söz konusu kurumsal yapıyı ilzam etmek için yasal yetkinizin olmadığı tespit edilirse, ödeme yükümlülükleri de dahil ve bununla sınırlı olmamak üzere, işbu Sözleşmede yer alan yükümlülüklerden kişisel olarak sorumlu olacağınız bilgileriniz dahilindedir.

SETCLOUD, sahih ve kaynağı sizin kurumsal yapınızın yetkili bir temsilcisinden geldiği izlenimini makul surette uyandıracak herhangi bir talimata, ihbara, belgeye ya da benzeri iletişime itimat etmesi sonucu meydana gelecek hiçbir kayıp ya da zarardan sorumlu olmayacaktır. Bu talimat, ihbar, belge ya da iletişimin sahihliği hakkında makul şüphe olması durumunda, SETCLOUD ek olarak söz konusu bilgilerin sahihliğini onaylamanızı isteyebilir. Ancak bu onaylama talebi SETCLOUD’un mükellefiyeti değildir.

3. Hesaplar; Verilerin Aktarılması

3.1 Müşteri Hesabı

Bu Sitenin bazı özelliklerine erişmek ya da bu Sitede bulunan Hizmetlerin bazılarını kullanabilmek için bir hesap (“Hesap”, “Müşteri Hesabı”, “Üyelik”) oluşturmanız gerecektir. SETCLOUD’a, Hesabınızı oluşturduğunuzda sunduğunuz tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu ve bu bilgileri doğru, güncel ve eksiksiz tutacağınızı kabul, beyan ve taahhüt etmektesiniz. SETCLOUD’un, Hesap bilgilerinizin gerçek dışı, yanlış, süresi dolmuş ya da eksik olduğuna kanaat getirmesi halinde, SETCLOUD’un sadece ve mutlak surette kendi takdir yetkisi dahilinde hesabınızı askıya alma ya da sonlandırma hakkını saklı tuttuğu tarafların malumudur. Sizin yetkiniz dahilinde olsun ya da olmasın Hesabınızda gerçekleşecek tüm etkinliklerden sizin sorumlu sayılacağınız ve sınırlama olmaksızın müşteri numaranız/giriş kimliğiniz, şifreniz, ödeme metodu/metotları ve güvenlik bilgileriniz dahil olmak üzere Hesap bilgilerinizi mutlaka gizli tutmanız gerekliliği bilgileriniz dahilindedir.

Herhangi bir güvenlik ihlali yaşanması ya da Hesabınızın yetkiniz haricinde kullanılması durumunda SETCLOUD’u derhal durumdan haberdar etmeniz gereklidir. SETCLOUD, Hesabınızın izinsiz kullanılmasından dolayı uğrayacağınız hiçbir kayıptan sorumlu olmayacaktır. Bununla beraber, Hesabınızın kullanılmasından dolayı neden olduğunuz SETCLOUD’un ya da üçüncü kişilerin zararından sizin sorumlu tutulacağınız da bilgileriniz dahilindedir. SETCLOUD bireysel üyelikleri tek bir kişiye ait olup üyeliği sadece kullanıcı bilgilerinde yazan TC Kimlik numarasına kayıtlı kişiler yönetebilir ve yapılan tüm işlemler kendi sorumluluğundadır.

3.2 Verilerin Aktarımı

SETCLOUD, Hesabınızı oluşturduğunuzda sunduğunuz tüm bilgileri doğru, güncel ve eksiksiz kabul ederek ve Hesap bilgilerinizi doğru, güncel ve eksiksiz tutacağınızı kabul etmek suretiyle gerek yurt içi gerek yurt dışı Emniyet, Savcılık, Mahkeme ve sair mercilerden gelen veya gelebilecek talepler üzerine tüm bilgilerinizi bu kişi veya kurumlarla paylaşabilir. Bu taleplere verilen cevaplarda SETCLOUD’a hesabınızı oluşturduğunuz sırada ve akabinde sunmuş olduğunuz tüm bilgi ve belgelerinizin talep eden kişi veya kurumlara verilebileceğini, teknik aksaklıklardan meydana gelebilecek herhangi bir hatalı bir bildirim bakımından herhangi bir hak veya hut talebiniz olmadığını işbu sözleşmenin kabulü ile kabul, beyan ve taahhüt etmektesiniz.

SETCLOUD’a gelen yasal talepler; Emniyet, Savcılık gibi soruşturma makamlarından gelebileceği gibi, Mahkemeler gibi kovuşturma makamlarından da gelebilir.

SETCLOUD’dan alınan ücretsiz hizmetleri SETCLOUD istenildiği an kapatma hakkını saklı tutar. Ücretsiz alınıp kapatılan veya sonlandırılan hizmetler ile ilgili MÜŞTERİ hiçbir hak veya tazminat talep edemez.

3.3 Hizmet İç Transferi (Hizmet Devri)

SETCLOUD bazı Hizmetlerinde iç transfer (Hizmet Devri) servisi sunmaktadır. Bireysel Müşterilerde Müşteri Hesabı altından transfer edilecek hizmet seçilerek “iç transfer talebi” ile Mevcut Müşteri TC Kimlik No ve transferin yapılacağı Müşteri Numarası/Üyelik adı belirtilerek hizmet transfer isteği başlatılır.

Transferi başlatan Müşteriye “Transfer Onayı” bildirimi sistemde tanımlı yetkili e-posta adresine gönderilir. Mevcut Müşterinin onayı ile hizmet transferinin yapılacağı Müşteriye istek bildirilir. Müşterinin Müşteri Hesabı’ndan bu isteği onaylaması ile hizmet transfer işlemi tamamlanır. Hizmet transfer isteğini başlatan Müşteri, transfer talebini karşı müşteri onaylamadığı süre içerisinde iptal edebilir. Her iki taraf tarafından onaylanmayan transfer istekleri on beş (15) gün içerisinde otomatik olarak iptal edilir.

Hem Bireysel Müşteri hem de Kurumsal Müşteri hesaplarında SETCLOUD öncelikle fatura bilgilerinde yer alan müşteri ad, soyad ve adres bilgilerini gerçek müşteri bilgisi olarak kabul etmektedir. Kurumsal Müşteri hesaplarında fatura bilgilerinde yer alan kurumun tam ticaret ünvanı ve adres bilgileri SETCLOUD tarafından gerçek müşteri bilgileri olarak kabul edilecektir. Ancak her iki halde de gerek Bireysel gerek Kurumsal Müşteriye verilen Müşteri numarası/Üyelik adı ve Müşteriye ait şifrelerin üçüncü kişilerle paylaşılması ve bu üçüncü kişilerin kendilerini SETCLOUD’a, çalışanlarına, uzaktan destek ekibine Müşteri olarak tanıtmaları durumunda ve çeşitli taleplerde bulunmaları halinde SETCLOUD adı geçen taleplerin yerine getirilmiş olmasından sorumlu tutulamaz.

SETCLOUD her hâlükârda bir hesabın devri için müsait olunup olunmadığı, devrin mümkün olup olmadığı ve devrin tamamlanması için gereken zaman gibi konularda garanti veremez. Devir işleminden kaynaklanabilecek anlaşmazlıklardan SETCLOUD hiçbir şekilde sorumlu değildir.

4. Uyulması Gereken Genel Kurallar

Aşağıda yer alan kurallar taraflarca kabul, beyan ve taahhüt edilmiştir.

4.1 Müşteri, bu Siteyi ve bu Sitede bulunan Hizmetler ile sunduğu tüm içerikleri, işbu Sözleşme ve uygulamadaki tüm ulusal ve uluslararası kanun, tüzük ve yönetmeliklere uygun olarak kullanacaktır.

4.2 Müşteri, önceden hususi yazılı izin almaksızın başka bir Kullanıcının ya da başka bir kişi ya da kurumun kimliğiyle siteye girmeyecek ve başka bir Kullanıcıya, şahsa ya da kuruma vekaleti veya yazılı sözleşme veya izin belgesi olmaksızın içerik sunumu yapmayacaktır.

4.3 Müşteri, önceden hususi yazılı izinlerini almaksızın Kullanıcı İçeriklerini ya da başka bir Kullanıcı, kişi ya da kuruma ait kamuoyuna ifşa edilmemesi gereken ya da bu kişilerin özel hayatlarını ilgilendiren bilgileri derlemeyecek ya da bunlardan yararlanmayacaktır.

4.4 Yasak Kullanımlar

Bu Site ve bu Sitede bulunan Hizmetler ya da içerikler aşağıdaki biçimlerde kullanılmayacaktır:

4.4.1 Bu Site ve bu Sitede bulunan Hizmetler ya da içerikler, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun’un 8. maddesi uyarınca sayılan suçları teşkil edecek biçimde kullanılamaz. Bu suçlar arasında çocukların cinsel istismarı, uyuşturucu veya uyarıcı madde kullanılmasını kolaylaştırma, sağlık için tehlikeli madde temini, müstehcenlik, fuhuş, kumar oynanması için yer ve imkân sağlama ile 5816 sayılı Atatürk Aleyhine İşlenen Suçlar Hakkında Kanun’da yer alan suçlar yer almaktadır.

4.4.2 Bu Site ve bu Sitede bulunan Hizmetler ya da içerikler, 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu’nun şerefe karşı suçlarını düzenleyen hükümleri uyarınca; bir kimsenin onur, şeref ve saygınlığını rencide edecek nitelikte somut bir fiil veya olgu isnat etmek, yakıştırmalarda bulunmak veya sövmek suretiyle hakaret suçunu oluşturacak biçimde kullanılamaz.

4.4.3 Bu Site ve bu Sitede bulunan Hizmetler ya da içerikler, 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu’nun mal varlığına ilişkin suçları düzenleyen hükümleri uyarınca hırsızlık ve nitelikli hırsızlık (bilişim sistemlerinin kullanılması suretiyle işlenen dahil) suçlarını oluşturacak biçimde kullanılamaz.

4.4.4 Bunların yanı sıra aşağıdaki biçimlerde de kullanılamaz:

• Yasa dışı ya da yasa dışı etkinlikleri destekleyici ya da teşvik edici tarzda;
• Tahkir edici, taciz edici, kötüleyici vesair davranışlarda bulunarak ya da bu davranışları destekleyici ya da teşvik edici tarzda;
• Nefret ve düşmanlığa yol açıcı söylemlerde bulunma, halkı kin ve düşmanlığa tahrik suçu işleme, terörist etkinliklerde bulunma ya da insanlara, hayvanlara ya da mala karşı şiddet uygulama ya da bu fiilleri destekleyici ya da teşvik edici tarzda hareket etme;
• Spam ya da diğer istenilmeyen toplu e-posta gönderme, bilgisayar ya da ağ korsanlığı ya da şifre kırma eylemlerinde bulunma ya da bu fiilleri destekleyici ya da teşvik edici tarzda hareket etme;
• Diğer Kullanıcıların, diğer kişilerin ya da kurumların fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek;
• Diğer Kullanıcıların, diğer kişilerin ya da kurumların özel hayatın gizliliği ya da kişilik haklarını ihlal etmek;
• Bu Sitenin ya da bu Sitede bulunan Hizmetlerin yerine getirilmesini aksatacak tarzda;
• Yazılım ya da donanımın işlevselliğini bozmak, aşırı kaynak kullanımı veya bunlara zarar vermek için tasarımlanmış virüs, solucan, trojan ya da diğer zararlı kod, dosya ya da programları site içeriğine dahil etmek ya da yüklemek;
• SETCLOUD ya da SETCLOUD’un Hizmetleri ile ilgili olarak yanlış ya da yanıltıcı dil kullanmak ya da asılsız ya da küçük düşürücü iddia ya da ithamlarda bulunmak.

4.5 Müşteri, SETCLOUD’dan hususi olarak yazılı izin almaksızın bu Sitenin ya da bu Sitede bulunan Hizmetlerin, Ürünlerin, İçeriğin bir kısmı ya da tamamını başkaca bir ortama kopyalayamayacak ya da dağıtamayacaktır.

4.6 Müşteri, bu Site ya da bu Sitede bulunan Hizmetleri ya da bu Siteyle ilgili teknolojilerin hiçbir kısmını değiştiremeyecek ya da üzerinde oynama yapamayacaktır.

4.7 Müşteri, SETCLOUD İçeriğine ya da Kullanıcı İçeriğine, Sitenin kendisinden başka bir teknolojiyle ya da SETCLOUD’un öngöreceğinden farklı yollarla erişimde bulunamayacaktır.

4.8 SETCLOUD’un hususi yazılı iznini almaksızın herhangi bir ticari kullanım için bu Siteyi ya da bu Sitede bulunan Hizmetleri kullanamayacaktır.

4.9 SETCLOUD, dilediği zaman bu Sitedeki fiyatları ve Hizmet bedellerini de dahil olmak üzere bu Sitede yer alan herhangi bir hususu ya da bu Sitede bulunan Hizmetleri değiştirme, yenileme veya bunların uygulamasına son verme hakkını saklı tutar.

4.10 SETCLOUD Hizmetlerinin Kullanıcı’ya satışı ve teslimi esnasında, hizmet özellikleri ile ilgili bilgiler açık şekilde bildirilmektedir. Kullanıcı, satış sırasında belirtilmeyen özelliklerin ilgili hizmet kapsamında yer almamasından dolayı SETCLOUD’dan herhangi bir tazminat talebinde bulunamaz.

4.11 Müşteri, aldığı hizmetler ile ilgili sipariş, ödeme ve destek hizmetleri için yazışmalarını sadece sisteme kayıtlı olduğu e-posta adresi ile yapabilir. Üyelik bilgilerinde kendi bilgilerini içermeyen e-posta ve telefondan gelecek soru ve istek talepleri cevaplanmaz.

4.12 Müşteri, SETCLOUD çalışanlarına, temsilcilerine veya diğer müşterilere yönelik; hakaret, tehdit, tahkir, kötüleyici söylem, küçültücü ifade, saldırgan üslup, taciz niteliğinde iletişim, çalışan güvenliğini veya iş akışını tehlikeye düşüren davranışlar sergileyemez. Bu tür davranışların tespiti halinde, SETCLOUD hizmeti derhal durdurma veya sonlandırma; ücret iadesi yapmama; ilgili yazışmaları kayıt altına alarak hukuki süreç başlatma hakkını saklı tutar.

5. SETCLOUD İçeriğinin ve Sair Kullanıcı İçeriğinin Kullanılması

5.1 SETCLOUD İçeriği

Kullanıcı İçeriği hariç olmak üzere bu Sitede ve bu Sitede bulunan Hizmetlerde yer alan içerik; metin, yazılım, scriptler, kaynak kodu, API, grafikler, fotoğraflar, sesler, müzik, videolar ve arayüz özellikleri ile ticari markalar, hizmet markaları ve logolar (“SETCLOUD İçeriği”) daimi olarak SETCLOUD’un mülkiyetindedir ya da bunların kullanım hakkı SETCLOUD’un sahip olduğu imtiyaz dahilindedir ve bu içerik Türkiye Cumhuriyeti ile yabancı ülkelerin fikri mülkiyet mevzuatına tabidir. İşbu Sözleşmeyle telif hakları, markalar, patent ya da tasarım hakları kapsamında hiçbir hak ya da lisans verilmemektedir.

5.2 Kullanıcı İçeriği

Bu Sitenin ya da bu Sitede bulunan Hizmetlerin bazı özellikleri Kullanıcıların düşüncelerini, fikirlerini, önerilerini, fotoğraf ve videolar dahil edebi, sanat içerikli, müzikal ya da diğer içerikleri görmesine, göndermesine, yayınlamasına, paylaşmasına, depolamasına ya da bunlarla ilgili işlemler yapmasına olanak verebilecektir. Bu Siteye Kullanıcı İçeriği göndermekle SETCLOUD’a gerekli dağıtım haklarına, lisanslara ve izinlere sahip olduğunuzu ve üçüncü kişi haklarını ihlal etmediğinizi beyan ve taahhüt etmektesiniz.

5.3 Güvenlik

Bu Sitenin ya da bu Sitede bulunan Hizmetlerin güvenlikle ilgili özelliklerini engellemeyeceğinizi, bunları işlevsiz hale getirmeyeceğinizi ya da diğer yollarla bunların işlev görmesini önlemeyeceğinizi kabul etmektesiniz.

6. SETCLOUD’un Kullanıcı İçeriğinden Yararlanması

Genel olarak sadece kendi Kullanıcı İçeriğinizden ya da Hesabınız üzerinden sunulan Kullanıcı İçeriğinizden ve bu içeriğin dağıtılmasından doğan sonuçlardan sorumlu olacaksınız.

Sunuculuğunu SETCLOUD’un ya da bir başka hizmet sağlayıcısının yaptığı bir web siteniz varsa web sitenize yollanan Kullanıcı İçeriğinizdeki mülkiyetinizin ya da lisanslı haklarınızın tamamına sahip olmaya devam edeceksiniz. Kullanıcı İçeriğinizi bu Siteye gönderir ya da bu Sitede yayınlarsanız, SETCLOUD’a söz konusu içeriği bu Sitenin işleyişi kapsamında kullanmak, çoğaltmak, dağıtmak, görüntülemek ve uygulamak için dünya çapında geçerli, münhasır olmayan ve telifsiz lisans vermektesiniz. Kullanıcı İçeriğinizde sizin tarafınızdan verilen yukarıdaki imtiyaz hakları, söz konusu içerik bu Siteden çıkarıldıktan ya da silindikten sonra ticari açıdan makul bir süre içinde sona erecektir.

7. Hesabın İzlenmesi, Durdurulması ve Sonlandırılması

SETCLOUD kural olarak Kullanıcı İçeriklerini izlemez, takip etmez. Bununla birlikte, SETCLOUD içerik izleme hakkını saklı tutar ve işbu Sözleşmeyi ihlal edici nitelikte her türlü içeriğin yollanmasını ya da yayınlanmasını engellemek amacıyla dilediği her zaman ve önceden bildirimde bulunmaksızın Kullanıcı İçeriğinin herhangi bir bölümünü yayından çıkarabilir ve/veya Kullanıcıların bu Siteye içerik yollamasına son verebilir. SETCLOUD, herhangi bir Kullanıcının sürekli olarak yasadışı davranışlar gösterdiğine kanaat getirmesi halinde Kullanıcının bu Siteye ya da bu Sitede bulunan Hizmetlere erişim hakkını sonlandırabilir ve kendi sunucularında sakladığınız tüm veri ve dosyaları silme veya yok etme hakkına da sahip olacaktır.

BTK’nın (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun) düzenleyici işlemleri ile SETCLOUD’a yükleyeceği ek mükellefiyetler bakımından da SETCLOUD, BTK’nın düzenleyici işlemlerine riayet ile mükelleftir. Bu mükellefiyetlere riayet etmesinden dolayı Müşteri veya Kullanıcı, SETCLOUD’dan herhangi bir maddi veya manevi tazminat talebinde bulunamaz.

Sözleşmenin herhangi bir sebepten dolayı feshedilmesi durumunda para iadesi KESİNLİKLE YAPILMAZ.

8. Ek Hakların Saklı Tutulması

SETCLOUD; (i) Hizmetlerin sunulmasında yapılmış olabilecek yanlışları düzeltmek için, (ii) uygulamadaki ulusal ve uluslararası kanunlara uygunluğu sağlamak için, (iii) yasal talepleri yerine getirmek için, (iv) ihtilafların çözümünde verilen kararları yerine getirmek için veya (v) her türlü sivil ya da suç unsuru sorumluluktan kaçınmak için, sadece ve tümüyle kendi takdir yetkisi dahilinde Hesaplara ya da Hizmetlere erişim hakkını geri alma, iptal etme, sonlandırma, askıya alma, kilitleme ya da değiştirme hakkını saklı tutar.

SETCLOUD, Müşterilere ait her Hesabı, aşırı alan, aşırı sistem kaynağı ya da bant genişliği kullanımı açısından denetlemek için gözden geçirme ve izin verilen seviyeleri aşan Hesaplara ek ücret uygulama ya da bu Hesapları durdurma ve/veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

MÜŞTERİ ayrıca, SETCLOUD tarafından verilen hizmetin gerektiğinde başka bir firma tarafından verilmesini kabul etmektedir. Bu durumda SETCLOUD, MÜŞTERİ’ye ait her türlü müşteri bilgilerini hizmeti verecek olan firma ile paylaşabilecektir.

9. Anti-Spam Politikası, Cezai Şart

MÜŞTERİ kesinlikle spam (alıcının isteği dışında toplu ve/veya ticari amaç taşıyan mesajların internet yolu ile gönderimi) ve/veya internet kullanıcılarını rahatsız edecek elektronik postalar, ticari reklam elektronik postaları yollayamaz. Kendi SMTP sunucusu bulunan MÜŞTERİ, kendi sunucularındaki SMTP hizmetini spam gönderimini kolaylaştıracak şekilde korumasız ve üçüncü kişilerin kullanımına açık şekilde çalıştıramazlar.

SETCLOUD, sadece ve tümüyle kendi takdir yetkisini kullanarak spam ya da yetkisiz toplu e-posta aktarımında bulunduğuna kanaat getireceği her türlü Hesabı derhal sonlandırabilir. Ek olarak, gerçek zararın makul düzeyde hesaplanamaması halinde, Hesabınızdan aktarılan ya da Hesabınızla bağlantılı olan her bir spam veya istenmeyen toplu e-posta gönderimi için SETCLOUD’a spam ya da mail başına 1,00 Amerikan Doları tutarında cezai şart ödemesi yapılacaktır.

10. Ticari Marka ve/veya Telif Hakkına İlişkin Hak İddiaları

SETCLOUD fikri mülkiyet haklarının korunmasını desteklemektedir. Fikri mülkiyet haklarına ilişkin bildirimler için destek@setgrup.com.tr adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

11. Üçüncü Kişi Web Sitelerinin Linkleri

Bu Site ve bu Sitede bulunan Hizmetler SETCLOUD’a ait olmayan ya da onun tarafından yönetilmeyen üçüncü kişi web sitelerine bağlantılar içerebilir. SETCLOUD, üçüncü kişi web sitelerinin içeriği, hüküm ve şartları, gizlilik politikası ya da uygulamaları ile ilgili herhangi bir sorumluluk üstlenmemektedir.

12. Beyan ve Taahhütlerle İlgili Yasal Uyarı

MÜŞTERİ, BU SİTEYİ VE BU SİTEDE BULUNAN HİZMETLERİ KULLANIMI İLE İLGİLİ RİSKLERİN KENDİSİNE AİT OLDUĞUNU VE BU SİTENİN VE BU SİTEDE BULUNAN HİZMETLERİN “OLDUĞU GİBİ”, “KULLANILABİLECEĞİ HALİYLE” VE “TÜM HATALARI İLE BİRLİKTE” TEDARİK EDİLMİŞ OLDUĞUNU ÖZELLİKLE KABUL, BEYAN VE TAAHHÜT ETMEKTEDİR.

YUKARIDAKİ BEYAN VE TAAHHÜTLERE İLİŞKİN İRADE BEYANI MÜŞTERİ TARAFINDAN GAYRİ KABİLİ RÜCU OLARAK YAPILMIŞ OLUP BU SÖZLEŞMENİN SÜRESİNİN DOLMASINDAN YA DA FESHİNDEN SONRA DAHİ GEÇERLİ OLMAYA DEVAM EDECEKTİR.

13. Sorumluluk Üzerindeki Sınırlamalar

SETCLOUD, SETCLOUD GÖREVLİLERİ, ÇALIŞANLARI VE MÜMESSİLLERİ HİÇBİR DOĞRUDAN YA DA DOLAYLI, ARIZİ YA DA KASTİ, ÖZEL YA DA SUÇ UNSURU TEŞKİL EDEN SAİR ZARARLARDAN DOLAYI SİZE YA DA DİĞER KİŞİ VE KURUMLARA KARŞI HİÇBİR DURUMDA SORUMLU OLMAYACAKTIR. Bu kapsama; bu Sitenin doğruluğu, eksiksizliği ya da içeriği, üçüncü kişilere izafe edilebilecek davranışlar, sunucularımıza izinsiz erişim, kişisel veya mali bilgilerin izinsiz kullanımı, Hizmetlerin kesintiye uğraması, zararlı yazılımların yayılması ve kullanıcı içeriğinden kaynaklanabilecek her türlü zarar dahildir.

MÜŞTERİ EK OLARAK, SETCLOUD’NİN KENDİSİNE KARŞI OLUŞABİLECEK TÜM SORUMLULUKLARIN TOPLAMININ, İHTİLAF KONUSU HİZMETLER İÇİN ÖDENMİŞ OLAN BEDELİN TOPLAM TUTARINI HİÇBİR DURUMDA AŞAMAYACAĞINI ÖZEL OLARAK KABUL VE TAAHHÜT ETMEKTEDİR.

14. Ücretler ve Ödeme

SETCLOUD, hizmet bedellerini, size sözleşme anında yazılı doküman, web sayfası veya e-posta yolu ile bildirmektedir. Site üzerinden hizmet(ler) sipariş ettiğinizde bu Siteden satın alınan Hizmetler için ödenmesi gereken tüm fiyat ve ücretleri ödemeyi kabul etmiş sayılırsınız. Kullanacağınız Hizmetler askıya alınmış, sonlandırılmış ya da devredilmiş olsa dahi aksi belirtilmediği sürece ödeyeceğiniz hiçbir ücret ya da bedel geri iade edilmez.

SETCLOUD’dan aldığınız hizmetler sonucunda üyelik müşteri hesabında borç gözüken tutarlar için MÜŞTERİ ödeme yapmakla yükümlüdür. Borç gözüken tutar MÜŞTERİ’ye bildirildiğinde (e-posta veya SMS dahil) 1 iş günü içinde ödemekle yükümlüdür.

SETCLOUD bazı hizmetlerini birleştirerek paket ürün ve kampanya olarak sunabilir. Kampanyalı paket içerisinde ek alan adı kayıt hizmetinin sunulması durumunda, hizmet iade işleminde paket içerisinde sunulan alan adı kayıt hizmet bedeli iade tutarına dahil değildir.

Müşteriye ait bir fatura iptal edilecekse 0.50 TL hizmet bedeli tahsilatı, fatura yazdırılmış ise KDV bedeli ve 0.50 TL hizmet bedeli düşülerek geri kalan tutar kredisine iade edilir.

Ödeme Metotları

14.1 Kredi Kartı ile Ödeme: SETCLOUD, bu sözleşmeyi kabul etmenizle, hizmet bedellerinin kayıt sırasında vermiş olduğunuz kredi kartı hesabından tahsil etme hakkına sahiptir. Kredi kartı bilgilerinin güncelliğinden sadece Müşteri sorumludur. SETCLOUD, kredi kartı hesabınızdan tahsilat gerçekleştirilememesi durumunda ilgili servisleri askıya alma ve/veya sözleşmeyi tamamen sonlandırma hakkını saklı tutar.

14.2 Havale / EFT ile Ödeme: Banka Havalesi / EFT seçilmesi durumunda SETCLOUD’a ait banka hesabına en geç 2 (iki) takvim günü içerisinde ödemenin yapılması sonucu SETCLOUD hizmet aktivasyonunu yapar. Ödeme açıklamasında sipariş kodunun belirtilmesi gerekmektedir. Ödemelere ait tüm masraflar MÜŞTERİ’ye aittir.

14.3 Sanal Kredi: SETCLOUD Sanal Kredi uygulaması genel olarak ücret iade işlemleri için oluşturulmuş olup talebinizle ilgili iade tutarınız Sanal Kredinize yüklenebilmektedir. Ayrıca banka havalesi/EFT, Kredi Kartı veya Mobil Ödeme ile SETCLOUD Sanal Kredinize yükleme yapabilirsiniz. SETCLOUD Sanal Kredi hesabında artı bakiyesi olan müşterinin bakiyeyi banka hesabına çekmek istemesi halinde 180 gün sonra tutar üzerinden %20 hizmet bedeli kesilip kalan tutar tanımlı banka hesabına yatırılır.

14.4 Mobil Ödeme: Telekomünikasyon operatör şirketleri (Turkcell, Vodafone, Türk Telekom) tarafından alınan hizmetler ile ödeme yapılabilir ve yapılan ödeme operatör şirketi tarafından tarafınıza fatura edilmektedir.

14.5 Veresiye Ödeme: Bir önceki siparişlerinizin aylık toplamının %3’ü kadarlık bölümünü kullanarak yapılan ödeme metodudur. Ödemeniz SETCLOUD Sanal Kredi Hesabına borç olarak kaydedilir. Aylık oran SETCLOUD tarafından istenildiği zaman değiştirilebilir.

14.6 PayPal ile Ödeme: Bu ödeme seçeneğinde PayPal (www.paypal.com) üzerinden ödeme kredi kartı veya PayPal hesap bakiyesi ile yapılır. Bu ödeme seçeneğini kullanan müşteri PayPal tarafından belirlenen tüm sözleşme ve kuralları da kabul etmiş sayılır. PayPal ile ödeme yapılan işlemlerde PayPal tarafından tarafımıza ulaşan ters ibraz ve itiraz işlemlerinde itiraz edilen tutar müşterinin borcuna yazılır.

Otomatik Yenileme Şartları

14.7 SETCLOUD Hizmetlerinden bazıları OTOMATİK YENİLEME seçeneği sunmaktadır. Varsayılan ayar olarak otomatik yenileme seçeneği kullanılan Hizmetler için otomatik yenileme seçeneği iptal edilmediği sürece SETCLOUD, yenilenme süreleri geldiğinde Hizmetlerinizi otomatik olarak mevcut Hizmet süresi ile yenileyecek ve o tarihte uygulamada olan fiyatları üzerinden belirttiğiniz Ödeme Metodu ile ödemeyi tahsil edecektir.

14.8 Yenileme seçeneklerinizin ayarlanması ve kullandığınız Ödeme Metodunun geçerli ve güncellenmiş olmasının sağlanması dahil olmak üzere Hesabınızla ilgili ayarları değiştirmek ve belirlemekle ilgili tüm sorumluluk sadece size aittir.

14.9 MÜŞTERİ’nin sözleşmeyi yenilemek istememesi halinde 3 (üç) iş günü önceden otomatik yenilemeyi iptal etmesi gerekmektedir. Bu durumda, SETCLOUD, MÜŞTERİ’nin içinde bulunduğu kullanım dönemini takip eden dönem için yenileme işlemi yapmayacaktır. Sözleşmenin herhangi bir nedenle sona ermesi halinde MÜŞTERİ’ye ait SETCLOUD sunucularında bulunan hizmete ait bütün kayıtlar silinecektir.

15. Tazminat

(i) Bu Siteyi ya da bu Sitede bulunan Hizmetleri kullanmanız; (ii) işbu Sözleşmenin ya da bu Sözleşmenin yapısında yer alan kurumsal politikaları ve/veya anlaşmaların hükümlerini ihlal etmeniz ve/veya (iii) her türlü fikri mülkiyet hakkı dahil olmak üzere üçüncü kişi haklarını ihlal etmeniz sonucu SETCLOUD’un, SETCLOUD’un görevlilerinin, çalışanlarının ve mümessillerinin maruz kalabileceği tüm hak iddialarına, taleplere, masraf ve harcamalara (vekalet ücretleri dahil) karşı SETCLOUD’u ve çalışanlarını koruyacağınızı, her türlü zarar ve ziyanını tazmin ve telafi edeceğinizi ve sayılan yasal sorumluluklara karşı beri kılacağınızı kabul ediyorsunuz. Bu bölüm kapsamındaki tazminat yükümlülükleri, işbu Sözleşmenin sona ermesinden ya da feshinden sonra da geçerli olmaya devam edecektir.

16. Uyuşmazlıkların Çözümü, Yargı Yetkisi

Yetkili Alan Adı Kayıt Operatörleri ve Uluslararası Alan Adı Uyuşmazlıklarının Çözümü Politikasına tabi ihtilaflar haricinde, işbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti Kanunlarına tabi olacak ve bu yasalara göre yorumlanacaktır. İşbu sözleşmeden kaynaklanacak olan her türlü uyuşmazlığın çözümünde, tüm dava ve takiplerinde Ankara Merkez Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.

17. Unvanlar ve Başlıklar; Bağımsız Taahhütler; Bölünebilirlik

İşbu Sözleşmenin unvan ve başlıkları sadece atıfta bulunulmasını kolaylaştırmak içindir ve taraflar arasında mutabakata bağlanan hususları aksi surette yorumlamak için kullanılamaz. İşbu Sözleşmedeki her bir beyan ve taahhüt her açıdan ayrı ve bağımsız bir beyan veya mutabakat olarak yorumlanacaktır. Yargı yetkisini haiz herhangi bir mahkeme tarafından işbu Sözleşmenin herhangi bir hükmünün yasa dışı, geçersiz ya da icra edilemez olduğuna karar verilmesi durumunda, bu Sözleşmenin geri kalan hükümleri aynen geçerli ve uygulanabilir kalacaktır.

İş bu belge SETCLOUD hizmetlerinin kullanımı hakkındaki şartları içerir ve gerekli görülen sözleşme ve belgelere ek yapılabilmektedir.

18. İletişim Bilgileri

Bu Sözleşme ile ilgili sorularınız için aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Set Grup Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Mebusevleri Mah. Ergin Sok. No:22 Çankaya / Ankara
Telefon: 0(850) 302 5 301
E-posta: destek@setgrup.com.tr
Web: www.setcloud.com.tr